La innovación en la oferta aseguradora.
Conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores a la hora de adquirir un determinado producto o servicio es clave para crear una oferta aseguradora competitiva.
El incremento de la competencia, las nuevas tecnologías y la proliferación de nuevas fuentes de información, hacen que el cliente sea mucho más activo, exigente y con un nivel de expectativas cada vez mayor.
ICEA recoge y analiza estas nuevas demandas, acercándose directamente al consumidor a través de la realización de Test de Productos y Servicios que permitan a la entidades aseguradoras mejorar en la capacidad de revitalizar y adaptar productos ya existentes, así como lanzar nuevas ofertas que atiendan a las necesidades de sus clientes y empresas.
Antes de llegar a este punto hay que recorrer un largo camino. El plan de marketing para el lanzamiento de un producto asegurador implica un estudio pormenorizado del mercado previo a la decisión del lanzamiento.
- ¿En qué mercado se está o se quiere estar?
- ¿Qué necesidades tiene nuestro cliente?
- ¿Con qué productos y servicios contamos dentro de la compañía?
- ¿Cómo son los productos y servicios que ofrece la competencia?
- ¿Cuál va a ser la estratégia publicitaria y comercial?
