Es necesario conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores a la hora de adquirir un determinado producto o servicio, estableciendo una investigación que se adapte a los objetivos establecidos y permita crear o modificar una oferta aseguradora.
La herramienta Conjoint permite analizar la sensibilidad del consumidor en la aceptación de determinadas características de un producto o servicio. De esta manera, conoceremos el diseño bajo el cual el producto es más deseable para nuestro público objetivo.