Este estudio persigue hacer un análisis multidimensional de las principales variables que caracterizan a los clientes de una compañía, analizando los perfiles más representativos para responder, entre otras, a las siguientes cuestiones:
- ¿quiénes son mis clientes?
- ¿qué garantías contratan?
- ¿por qué canal?
- ¿quiénes se me van?
- ¿cómo me posiciono en los distintos segmentos?, etc…
Se incorpora, como valor añadido, además del conocimiento de la propia situación de cada entidad, también la del conjunto del sector.
Además, podremos definir estrategias comerciales dirigidas a los perfiles más propensos a la contratación o conocer el perfil del asegurado que ha anulado su seguro recientemente.
