Los Cuadros de Mando analizan la calidad de las entidades de seguros desde el punto de vista interno.
Para ello, se centran en el estudio de los procesos de negocio principales del Sector Seguros.
La medición de la Calidad Interna se realiza mediante indicadores que han sido previamente consensuados por las entidades de seguros participantes en el Grupo de Trabajo de Calidad de ICEA.