La red de oficinas de entidades financieras constituye uno de los principales canales de distribución del sector, siendo el canal con mayor cuota de mercado en el negocio de vida.
Dada la relevancia de este canal en la estrategia comercial del sector asegurador, es importante conocer y valorar cuál es el servicio que las entidades aseguradoras prestan a estas oficinas en la distribución de productos asegurdores.
El Estudio de Satisfacción y Calidad de Servicio de la Red Comercial de Entidades Financieras le permitirá conocer la percepción de la red comercial de las entidades financieras respecto a los temas que más inciden en la operativa de seguros; lo que le facilitará el desarrollo de estrategias comerciales y de servicio, detectando puntos fuertes y áreas de mejora.
