Competencias del coach profesional para equipos de mediadores

Objetivo:

Entrenar a los directores de equipos de mediadores en las buenas prácticas de coaching, potenciando el desarrollo personal de cada uno de los mediadores.

Programa:

• ¿Qué puedo observar y escuchar en mi colaborador que me ayude a establecer un acuerdo claro?.
• ¿Qué puede observar y escuchar en mi colaborador para crear un contexto de confianza y facilitador?.
• ¿Qué puedo hacer para comunicarme con mi colaborador/manager de manera más eficaz?.
• ¿Como puedo facilitar el aprendizaje y resultado a los miembros de mi equipo de agentes o mediadores?.
• Gestión del progreso y la responsabilidad.