Objetivo:
Aprender a desarrollar las habilidades y los comportamientos adecuados cuando trabajamos dentro de equipos, para alcanzar los mejores resultados, alineados con los objetivos personales del equipo y de la empresa.
Programa:
- Naturaleza del grupo humano.
Sus fenómenos básicos y evolución.
- Características de los grupos eficaces:
Objetivos de los equipos de seguros. La comprensión de los objetivos. La gerencia participativa. El jefe de equipo y los asesores. Modelos de funcionamiento de equipos de seguros. Análisis individual de los integrantes del grupo. Métodos.
- La solución de problemas de equipo:
Los procesos de pensamiento. Pensamiento lógico, pensamiento creativo, pensamiento holístico. Técnicas para resolver problemas.
- Habilidades en los equipos de seguros:
La comunicación en los equipos de seguros. Negociación y conflicto. La motivación en los equipos. Liderazgo grupal. Funciones del liderazgo. Cualidades del líder del equipo de seguros. (Brainstorming)
