Elaboración y revisión de condicionados de seguros

Fecha: 28 de octubre de 2015 - Madrid
Tema: Comercial y Marketing
Dirigido a: Empleados aseguradoras
Estado: Realizado
Subvencionado: No
Presencial
Duración: 8 h.
Horario: 9:00 a 18:00 h.
Precio adherida: 280 €

Objetivo:

 

Conocer la metodología y criterios en el proceso de elaboración y revisión de productos.

 

Programa:

 

  • Herramienta de calidad. Reputación empresarial. Responsabilidad Social Corporativa.
  • Adecuación desde el punto de vista legal: normas generales y específicas (tipo de seguro, contratación a distancia, consumo,…).
  • Claridad y simplicidad de las estipulaciones del contrato. Transparencia y buenas prácticas.
  • Accesibilidad y coherencia de la póliza desde el punto de vista de su estructura y de conjunto.
  • Transversalidad: implicación de las diversas áreas de la entidad. Importancia de la experiencia adquirida en la atención al cliente.
  • Supuestos prácticos (por modalidades de seguros, productos o como ejemplo de aplicación práctica de lo tratado en los epígrafes anteriores).

 

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