Asistencia Gratuita para Entidades Adheridas a ICEA
09:15 h. Registro de asistentes
09:30 h. Qué es 'behavioural economics':
¿Cuál es su objetivo?
¿Desde cuándo se desarrolla?
José Vila, Director del LINEEX de la UNIVERSIDAD DE VALENCIA / Director científico de DevStat
10:15 h. Cómo se aplica BE a seguros
Exposición de ejemplos reales aplicados a seguros: el diseño de cartas, sitios web, ofertas, etc
William Trump, Behavioural Research de SWISS RE
(Conferencia en inglés con traducción simultánea)
11:00 h. Café
11:30 h. Tu turno
Trabajo en grupo sobre las ideas expuestas
William Trump, Behavioural Research de SWISS RE
(Conferencia en inglés con traducción simultánea)
12:15 h. Qué opinan nuestros clientes
Análisis de la opinión de nuestros clientes
Elvira de la Cruz, Directora del Área de Consultoría de ICEA
13:00 h. Mesa redonda
13:30 h. Fin de la jornada
