Jornada sobre Convenios y Tecnología: Un paso más hacia la gestión eficaz de los siniestros

Madrid 27 de noviembre de 2014

La gestión de siniestros tiene un elevado impacto en la cuenta técnica de las aseguradoras y es una de las actividades que más afectan a la satisfacción de nuestros clientes, que están habituados a altos estándares de servicio en otros ámbitos de su vida.


Por todo ello, existe una enorme presión para reducir los costes asociados a la gestión de siniestros, y también para mejorar la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes. Se trata de un reto complejo, que está más cerca de una transformación que de una simple mejora, en el que la tecnología juega un papel clave.


Con esta jornada pretendemos compartir algunas experiencias y buenas prácticas en la gestión de siniestros, especialmente los que se rigen por convenios de colaboración, desde el punto de vista de la automatización de procesos y el uso de la tecnología.

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