09:00 h. | Registro de asistentes
09:15 h. | Bienvenida
Esmeralda Galán - Responsable de Proyectos de TI de ICEA
09:30 h. | Nuevas maneras de asumir los retos en escenarios cambiantes
Emilio Duró
10:30 h. | El impacto de la Transformación Digital en la Agenda del CIO
Debate moderado por ICEA, con la intervención de CIOs del sector, así como de expertos de Accenture y
Guidewire.
- ¿Cómo será mi estrategia de TI? ¿Compañía a dos velocidades?
- ¿Cómo afecta al mapa de soluciones de TI?
- ¿Cómo puede ayudar el Cloud en la transformación?
- ¿Debe cambiar mi organización y la forma de trabajar?
José Luis Piédrola - Director de Tecnología de CRÉDITO Y CAUCIÓN
Alberto Montón - Director Corporativo de Tecnología y Operaciones de AVIVA
Victor Moro - Subdirector General de MAPFRE
Mª Jesús Castro - Directora de Organización y Sistemas de DKV
11:45 h. | Café
12:15 h. | Las grandes tendencias de TI y del negocio que afectan al seguro
Marcial Fernández - Director Área de Organización, Sistemas y Entorno Web de ICEA
12:45 h. | Experiencia de cliente: nuevas fórmulas y más seguras
Debate moderado por ICEA, con la intervención de CIOs del sector, así como de expertos de Avanade y
Microsoft.
- Inteligencia artificial aplicada al sector Seguros
- Omnicanalidad, el superagente del futuro, automatización de call centers y de las gestiones con el cliente
- Mejora de la seguridad mediante el uso del cloud
Inmaculada César - CIO de RGA
Jordi Bueno - CIO de NATIONALE-NEDERLANDEN
Vicente Cáceres - Director de Operaciones & IT de SABADELL SEGUROS GENERALES, PENSIONES Y VIDA
Agustín Prieto - Director de TI de SANTANDER SEGUROS
14:00 h. | Conclusiones y cierre del congreso
14:15 h. | Comida
16:00 h. | Fin del congreso
