Presentación y entrega del estudio “Siniestros indemnizables en el seguro de hogar”

Madrid 30 de octubre de 2018

09:30 h. | Registro de asistentes

09:45 h. | Bienvenida
                  Mª José Salcedo, Directora Área de Investigación de ICEA

09:50 h. | Presentación del estudio:
 
                 “Siniestros indemnizables del seguro de hogar”
                  Antonio Sanromán
                  Responsable de Proyectos Área de Investigación de ICEA

10:10 h. | Retos y oportunidades de la gestión inteligente de siniestros indemnizables
                  Ricardo Calvo
                  Subdirector General España de MULTIASISTENCIA

10:45 h. | Café

11:15 h. | Prestación indemnizable en hogar: percepción del cliente
                  Elvira de la Cruz
                  Directora Área de Consultoría de ICEA

11:45 h. | Nuevas tecnologías aplicadas al proceso de gestión de indemnizables para establecer
                  nuevos modelos de diferenciación con el asegurado
                  Bárbara Domínguez-Gil
                  Responsable de Implantación de Transformación Digital de MULTIASISTENCIA

12:15 h. | Experiencia de cliente en la gestión de siniestros a través de Amazon
                  Víctor García
                  Business Development Manager, Insurance de AMAZON

12:45 h. | Fin de la jornada  

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