Glosario

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A
  • Abridora

    Entidad aseguradora que inicia la suscripción de un riesgo que dirige su cobertura, en su nombre o en el nombre de varias entidades.

  • Accidente

    Acontecimiento inesperado, repentino e involuntario, que causa un daño a las personas y/o a las cosas.

  • Accidente de circulación

    Accidente sufrido por el Tomador / Asegurado como peatón por vía pública, como conductor o pasajero de un vehículo terrestre a motor, o como pasajero de transporte público (terrestre a motor, marítimo o aéreo en líneas regulares).

  • Agentes de seguros exclusivos

    Personas físicas o jurídicas que mediante la celebración de contrato de agencia de seguros sólo operan para una entidad aseguradora. Se incluirá dentro de este apartado la producción que se realice para la entidad por agentes exclusivos de otra u otras entidades con las que exista acuerdo de colaboración.

  • Agentes de seguros vinculados

    Personas físicas o jurídicas que hayan celebrado contrato de agencia de seguros con varias entidades aseguradoras.

  • Anualidad

    Período de doce meses por el que se contrata el seguro. El seguro se prorroga tácitamente si ninguna de las partes se opone por escrito y con al menos dos meses de antelación al vencimiento.

  • Anualidad de prima

    Importe de primas a pagar en un año.

  • Anulación

    Resolución del contrato por cualquiera de las dos partes.

  • Asegurado

    Titular del interés objeto del seguro.

  • Asegurador

    Compañía de Seguros que se compromete a dar cobertura a unos riesgos y a pagar siniestros a cambio de una prima anual.

B
  • Balance

    Relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que integran el patrimonio de la empresa en una fecha dada.

  • Baremo

    En el seguro de Accidentes, tabla usada para calcular el importe de las indemnizaciones por invalidez parcial.

  • Beneficiario

    Persona que recibe la indemnización en caso de siniestro.

  • Bonus/Malus

    Sistema que se aplica en seguros de autos; según este sistema,  los conductores con alta siniestralidad (malos conductores) pagarán más por su seguro, mientras que los conductores que tienen menos siniestralidad (buenos conductores) son favorecidos con bonificaciones (rebajas) sobre la prima (precio).

  • Buena Fe

    Principio que tiene que existir en todos los contratos, por el cual el asegurador y el asegurado tienen que actuar con honradez.

C
  • Capital asegurado

    Suma que figura en el contrato de seguros como importe asegurado. Indica el máximo de indemnización.

  • Capital de Solvencia Obligatorio (SCR)

    Nivel de capital que permite a una entidad absorber pérdidas significativas e imprevistas con una determinada probabilidad de ruina y horizonte temporal. Sustituye al vigente anteriormente, la cuantía mínima del margen de solvencia (CMMS). El SCR se descompone en el Capital de Solvencia Obligatorio Básico, en el Riesgo Operacional y en determinados ajustes.

  • Capital de Solvencia Obligatorio Básico

    El Capital de Solvencia Obligatorio Básico está compuesto por la suma de los SCR de distintos riesgos y por la diversificación existente entre ellos, siendo dichos riesgos: riesgo de mercado, riesgo de contraparte, riesgo de suscripción (vida, salud y no vida) y riesgo de inmovilizado intangible.

  • Capital Mínimo Obligatorio (MCR)

    Nivel o cantidad mínima absoluta de capitales que las compañías de seguros deben mantener para responder a variaciones adversas en la totalidad de sus pasivos asumidos. Sustituye al antiguo Fondo de Garantía.

  • Carencia (Período de)

    Período de tiempo durante el cual el tomador paga las primas, pero no recibe determinadas coberturas previstas en la póliza.

  • Carta de garantía

    Documento que emiten los aseguradores a petición del asegurado o de terceras personas para certificar que un riesgo está bajo su cobertura, antes de emitir el documento definitivo, que es la póliza.

  • Carta verde

    Certificado Internacional de Seguro que acredita la contratación de la Modalidad de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria en determinados países.

  • Cartera de seguros

    Totalidad de las pólizas vigentes de un asegurador.

  • Cesión de derechos

    Aplicable a los seguros sobre daños. Es cuando el asegurado cede parte de sus derechos a favor de terceros.

  • Cláusula

    Cada una de las condiciones, disposiciones o estipulaciones del contrato de seguro. Según se encuentren contenidas en las condiciones generales, particulares o especiales, se hablará de cláusulas generales, cláusulas particulares o cláusulas especiales. Puede haber cláusulas adicionales para modificar parte de lo establecido en las cláusulas generales, cláusulas particulares o cláusulas especiales.

  • Coaseguro

    Cuando dos o más entidades aseguradoras comparten el mismo riesgo de un bien.

  • Cobertura

    Cada uno de los diferentes riesgos asumidos por el asegurador, dentro de un mismo contrato.

  • Comisión

    Retribución económica recibida por el agente de seguros procedente de las primas pagadas de las pólizas contratadas por él.

  • Condiciones especiales

    Condiciones que matizan o perfilan lo dispuesto en las particulares y generales.

  • Condiciones generales

    Condiciones de un contrato de seguro aplicables a todos los asegurados que han contratado un seguro del mismo tipo.

  • Condiciones particulares

    Condiciones de un contrato de seguros para cada caso concreto.

  • Consorcio de Compensación de Seguros

    Organismo estatal que da cobertura a los siniestros que se deriven de hechos extraordinarios ocurridos en España, ya sean a personas o a bienes, tales como terremotos, maremotos, inundaciones,... que las entidades privadas excluyen de sus seguros por el carácter extraordinario y excepcional de estos sucesos. En el caso de seguros obligatorios (por ejemplo el del automóvil), asume la cobertura de aquellos asegurados que no son admitidos por ninguna Compañía, así como el pago de indemnizaciones en caso de siniestros causados por personas que carecen de dicho seguro obligatorio.

  • Contenido

    Conjunto de bienes muebles, propiedad del Asegurado, que se hallen ubicados dentro de la vivienda asegurada. Por ejemplo, los muebles, electrodomésticos, ropas, ajuar doméstico, comestibles, objetos de uso personal, enseres domésticos, joyas, objetos especiales...

  • Continente

    Conjunto de construcciones principales o accesorias, tales como cimientos y muros; forjados, vigas y pilares;paredes, techos y suelos;puertas y ventanas; aramarios empotrados, chimeneas y cerramientos acristalados; garajes, trateros, leñeras que se encuentren en la misma finca; etc. Las instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, calefacción, sanitarias, persianas y toldos, falsos techos, moquetas, etc.

  • Contrato de seguro

    Es aquel por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado, o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.

  • Corredor de Seguros

    Intermediario entre el Asegurado y la Compañía de Seguros. Defiende los intereses del Asegurado frente a ésta.

  • Corredores de seguros

    Aquellas personas y sociedades que realizan su actividad de mediación sin estar vinculados a una entidad aseguradora con exclusividad y que no intermedien para bancos/cajas, grandes almacenes, etc.

  • Coste medio por póliza

    Es la relación existente entre el importe siniestral y el número de pólizas de la entidad aseguradora.

  • Coste medio por siniestro

    Es la relación existente entre el importe siniestral y el número de siniestros de la entidad aseguradora.

  • Cuenta no técnica

    Comprende los ingresos y gastos que no deban incluirse en las cuentas técnicas respectivas de cada ramo, esto es, cuando se deriven de operaciones que no guarden relación con el substrato técnico de la actividad aseguradora.

  • Cuenta técnica

    Comprende los ingresos y gastos del ejercicio que, correspondiendo a cada actividad, guardan relación directamente con el negocio propiamente asegurador. Existe una cuenta técnica para cada ramo del negocio asegurador. El resultado de cada una de dichas cuentas vendrá determinado por la diferencia entre los ingresos y los gastos comprendidos en las mismas.

  • Cuestionario

    Documento empleado en la contratación de algunos seguros para conocer las características del riesgo a asegurar. Son típicos los utilizados en los seguros sobre las personas (salud, vida,…).

D
  • Daños corporales

    Aquellos que resultan de un accidente corporal (heridas, fracturas, etc.).

  • Daños materiales

    Pérdida, destrucción o deterioro de bienes o cosas materiales.

  • Declaración amistosa de accidentes

    Declaración de siniestro en el seguro de automóvil, uniforme para todas las entidades aseguradoras.

  • Depreciación

    Disminución del valor de un bien a consecuencia del uso y el transcurso del tiempo.

  • Dolo
  • Duplicado de póliza

    Copia exacta de una póliza, firmada y sellada, a todos los efectos utilizable como el documento original.

  • Duración del seguro

    Plazo durante el cual tienen vigencia las garantías de un contrato de seguro.

E
  • Edad actuarial

    Es la edad que corresponde a la del cumpleaños del Asegurado más próximo a la fecha de efecto o de vencimiento de la póliza. Es la edad que se tiene en cuenta para calcular la prima en los Seguros de Vida.

  • Edad límite

    Edad máxima o mínima necesaria para poder estar asegurado en determinados seguros (vida, accidentes, salud...).

  • Edificación
  • Efecto (fecha de)

    Fecha a partir de la cual toman efecto las garantías recogidas en el contrato de seguros.

  • Entidad aseguradora

    Asegurador

  • Entidad depositaria

    Entidad financiera encargada de la custodia y tenencia de los valores y demás activos financieros integrados en los fondos de pensiones.

  • Entidad gestora

    Sociedad anónima cuyo objeto social es la gestión y administración de fondos de pensiones.

  • Estimación de daños

    Es la valoración de los daños una vez producido un siniestro.

  • Explosión

    Acción súbita y violenta de la presión o de la descompresión de gases o vapores.

  • Expoliación

    Sustracción ilegítima de bienes mediante actos de intimidación, fuerza o violencia sobre las personas.

  • Extorno

    Devolución de la parte de la prima no disfrutada al asegurado en caso de cancelación de la póliza, sustitución por otra, etc.

F
  • Falta de pago de la prima

    Situación que se produce cuando el importe de un recibo de prima no ha sido satisfecho a su vencimiento, implicando la suspensión de las garantías de la póliza.

  • Fondo de pensiones

    Patrimonio creado para dar cumplimiento a un plan de pensiones.

  • Fórmula Estándar

    Metodología para el cálculo de los requerimientos de capital para varios riesgos utilizando una fórmula definida con determinados parámetros, los cuales son agregados con matrices de correlación dadas.

  • Fortuito

    Hecho o acontecimiento ajeno a la voluntad de una persona.

  • Franquicia

    Parte del coste del siniestro que corre a cargo del asegurado.

  • Frecuencia siniestral

    Es la relación existente entre el número de siniestros y las pólizas de la entidad aseguradora.

G
  • Gastos de explotación

    Gastos cuyo destino sea la adquisición y administración de la actividad aseguradora, entre ellos, comisiones, sueldos y salarios, etc.

  • Gastos de salvamento

    Gastos efectuados para aminorar las consecuencias de un siniestro.

H
  • Hurto

    Sustracción ilegítima de bienes sin empleo de fuerza en las cosas ni violencia en las personas.

I
  • Importe siniestral

    Es el conjunto de las prestaciones pagadas y la variación de la provisión para prestaciones.

  • Incendio

    Combustión y abrasamiento con llama, capaz de propagarse.

  • Indemnización

    Cantidad que ha de pagar la Compañía Aseguradora cuando se produzca un siniestro.

  • Index linked

    Seguros de vida vinculados a cualquier índice o valor de referencia. Se incluyen los productos referenciados cuando no exista garantía por parte de la aseguradora.

  • Informe pericial

    Informe emitido por un tasador de daños en relación a un siniestro, su origen y su valoración.

  • Infraseguro

    Situación que se produce cuando el valor asegurado en la póliza de un determinado bien es inferior a su valor real. En caso de siniestro la Compañía Aseguradora puede aplicar la Regla Proporcional para calcular la indemnización a pagar al Asegurado.

  • Interés asegurable

    Valoración económica del objeto a Asegurar.

  • Invalidez permanente y absoluta

    Situación física irreversible originada independientemente de la voluntad del asegurado, que le incapacita para el desempeño de cualquier actividad laboral o actividad profesional remunerada.

  • Invalidez temporal

    Situación física del asegurado a consecuencia de un accidente que le incapacita temporalmente para el ejercicio de su profesión o actividad laboral.

L
  • Lucro cesante

    Ganancia que deja de percibirse a consecuencia de la pérdida o daño sufrido en un siniestro.

M
  • Mala fe

    Actitud fraudulenta de una persona con ánimo de perjudicar o engañar.

  • Modelo Interno (Total o Parcial)

    Metodología para el cálculo de los requerimientos de capital en la que  los riesgos se medirán en base a la propia experiencia de la entidad.

N
  • Negocio retenido

    Es el conjunto del negocio directo emitido por la entidad más el seguro que acepta y menos el que cede en reaseguro.

  • Nivel de retención

    Es la relación existente entre las primas imputadas de negocio retenido y las correspondientes a los negocios directo y aceptado.

  • Notificación de Siniestro

    Deber del Asegurado de comunicar a la Compañía Aseguradora la ocurrencia de un Siniestro.

O
  • Ocupantes (Seguro de)

    En el seguro de automóvil, seguro que da cobertura al conductor del vehículo.

  • Operadores de bancaseguros

    Tendrán la consideración de operadores de bancaseguros las entidades de crédito y las sociedades mercantiles controladas o participadas por estas que, mediante la celebración de un contrato de agencia de seguros, realicen la actividad de mediación de seguros como agente de seguros utilizando las redes de distribución de las entidades de crédito. Pueden ser exclusivos (contrato de agencia con una entidad aseguradora) y vinculados (contrato de agencia con varias entidades aseguradoras).

P
  • Período de carencia

    Carencia.

  • Peritación

    Realización del informe pericial que evalúa las causas y consecuencias de un siniestro.

  • Perito

    Persona encargada de realizar los análisis y las comprobaciones posteriores al siniestro. Emite el informe pericial.

  • Plan de pensiones

    Institución de previsión privada, cuyas prestaciones en forma de capital o renta complementan a las de la Seguridad Social.

  • Plan de Previsión Asegurado (PPA)

    Seguro de ahorro cuya prestación se percibirá en el momento de la jubilación del asegurado y funcionamiento análogo a los planes de pensiones.

  • Plan de Previsión Social Empresarial (PPSE)

    Son contratos de seguro colectivo de la empresa para sus trabajadores, cuyo régimen jurídico y fiscal es similar a los planes de pensiones de empleo.

  • Plan Individual de Ahorro Sistemático (PIAS)

    Seguro de ahorro cuya prestación se percibirá en forma de renta vitalicia y que goza de ventajas fiscales bajo unos determinados requisitos.

  • Plazo de aceptación

    Período de que dispone el asegurador para rechazar o aceptar el riesgo propuesto.

  • Plazo de gracia

    Período durante el cual están en vigor las coberturas de la póliza aunque no se hayan pagado las primas correspondientes. Es un mes desde el efecto o vencimiento de la póliza.

  • Plazo de preaviso

    Plazo acordado en la póliza durante el cual ambas partes pueden comunicar su interés en rescindir el contrato a partir del siguiente vencimiento.

  • Póliza

    Contrato entre la Compañía Aseguradora y el tomador del seguro (y/o asegurado). Es el documento que contiene las Condiciones que regulan el seguro (Condiciones generales, particulares y, en su caso, especiales. Así como los suplementos que se emitan).

  • Pólizas expuestas al riesgo

    Se computan así las pólizas existentes por la fracción del año que estén en cobertura y que correspondan al período que se esté estudiando.

  • Prestación

    Obligación que adquiere el asegurador para con el asegurado en caso de ocurrencia de un siniestro.

  • Prima

    Cantidad que ha de pagar el tomador a la Compañía Aseguradora para que ésta le cubra un determinado riesgo. Es el precio del seguro.

  • Prima imputada

    Parte de la prima emitida por la entidad que corresponde propiamente a cada ejercicio asegurador, una vez diferidas las respectivas variaciones de provisiones.

  • Proposición de seguro

    Es el documento que el asegurador entrega al solicitante haciendo una oferta.

  • Provisión matemática

    Capital que la entidad aseguradora deberá pagar en futuras prestaciones del seguro de vida.

R
  • R.O.E. (Rentabilidad de los capitales propios)

    Relación existente entre los resultados del ejercicio y los fondos propios de la entidad.

  • Ratio combinado

    Es el cociente resultante de dividir la suma de la siniestralidad contable más los gastos de explotación de la entidad aseguradora entre sus primas imputadas.

  • Reaseguro

    Cesión de riesgos de una Compañía Aseguradora (Cedente) a otra (Reaseguradora).

  • Recargo

    Aumento de prima que paga el Asegurado para que la Compañía asuma un mayor riesgo.

  • Recibo de pago de prima

    Documento que emite la Compañía Aseguradora como justificante de que el Asegurado ha pagado su prima.

  • Regla proporcional

    Procedimiento que se aplica cuando la suma asegurada es inferior al valor real del bien asegurado. Sirve para hallar la cuantía de la indemnización a asumir por la Compañía Aseguradora.

  • Renovación

    Acuerdo entre las partes por el cual el seguro se prorroga tácitamente por un nuevo período de vigencia.

  • Reposición

    Indemnización consistente en reemplazar el objeto asegurado con otro objeto igual o semejante.

  • Rescisión

    Pérdida de vigencia de las condiciones del contrato de forma definitiva. Resolución del contrato.

  • Riesgo

    Probabilidad de ocurrencia de un siniestro amparado en la póliza.

  • Riesgo de contraparte

    Refleja las posibles pérdidas derivadas de un incumplimiento inesperado, o del deterioro de la solvencia de las contrapartes y deudores de las entidades de seguro en los próximos doce meses. En este riesgo se incluye los contratos de mitigación de riesgos, tales como acuerdos de reaseguro, titulizaciones, derivados, así como otras exposiciones de crédito.

  • Riesgo de mercado

    Riesgo que surge para las compañías de seguros de la volatilidad de los precios de los instrumentos financieros. La exposición a dicho riesgo se mide a través del impacto de las oscilaciones del nivel de las variables financieras como las cotizaciones de los valores, los tipos de interés, los precios de bienes inmuebles y de los tipos de cambio.

  • Riesgo de suscripción (vida, salud y no vida)

    Capital asociado a cubrir los riesgos correspondientes a las contingencias cubiertas por las pólizas (vida / salud / no vida) y a los procesos seguidos en la gestión del negocio.

  • Riesgo del inmovilizado intangible

    Riesgo inherente a la propia naturaleza de los activos intangibles, que hace que los beneficios futuros esperados del activo intangible puedan ser menores de los esperados en condiciones normales.

  • Riesgo excluido

    Aquel riesgo que no es aceptado por el asegurador.

  • Riesgo Operacional

    El riesgo operacional proviene de un desajuste o un fallo en los procesos internos, en el personal y los sistemas o a causa de sucesos externos. El riesgo operacional incluye riesgos jurídicos, y excluye los riesgos derivados de las decisiones estratégicas, así como los riesgos reputacionales.

  • Riesgos Extraordinarios

    Riesgos que no se suelen producir y que tienen un carácter ocasional e inesperado tales como terremoto, inundaciones, etc. Son riesgos consorciables.

  • Robo

    Sustracción ilegítima con empleo de fuerza en las cosas o mediante uso de escalamiento, ganzúas, etc.

S
  • Seguro

    Contrato por el cual una Compañía de Seguros se compromete a cubrir siniestros a cambio de una prima.

  • Seguro a primer riesgo

    Forma de aseguramiento por la que se garantiza una cantidad determinada hasta la cual queda cubierto un riesgo, independientemente del valor total del bien, sin que haya aplicación de la regla proporcional.

  • Seguro combinado

    Seguro que garantiza la cobertura de distintos riesgos respecto al mismo bien asegurado como, por ejemplo, los Seguros Combinados (Multirriesgos) de Hogar.

  • Seguro de capital diferido

    Seguro en el que el beneficiario recibe un capital si el asegurado vive al final del período establecido como duración del seguro.

  • Seguro de renta temporal

    Seguro en el que el beneficiario recibe una renta periódica durante una duración estipulada.

  • Seguro de renta vitalicia

    Seguro en el que el beneficiario recibe una renta periódica durante toda su vida.

  • Seguro Individual de Ahorro a Largo Plazo (SIALP)

    Seguro de ahorro cuya prestación se percibirá en forma de capital y que goza de ventajas fiscales bajo unos determinados requisitos.

  • Seguro temporal renovable

    Es el que garantiza la cobertura de riesgo durante un año, y en los que el comprador tiene la facultad de, anualmente, prorrogar el seguro mediante el pago de la correspondiente prima.

  • Seguros obligatorios

    Seguros impuestos por la Ley, tales como el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria del Automóvil.

  • Siniestralidad

    Promedio del número de siniestros que registra determinada póliza, cobertura o conjunto de ellas durante un año.

  • Siniestro

    Producción de un daño previsto en el contrato y que da lugar al pago de la indemnización por parte de la Compañía Aseguradora.

  • Siniestro total

    Pérdida total del bien asegurado.

  • Sobreprima

    Recargo de la prima.

  • Sobreseguro

    Situación inversa al Infraseguro. El valor real del bien es inferior al valor asegurado.

  • Solicitud de seguro

    Impreso editado por el asegurador para cada uno de los diferentes seguros que vende y que le facilita la información necesaria para decidir si acepta o no el riesgo.

  • Subrogación

    Transferencia hecha en favor de la entidad aseguradora, por parte del asegurado, de los derechos que le corresponden de reclamar al tercero responsable de los daños indemnizados por el seguro.

  • Suma asegurada
  • Suplemento (de póliza)

    Documento que forma parte de la póliza y que modifica su contenido.

  • Supraseguro
T
  • Tablas de mortalidad

    Tablas que reflejan las posibilidades de fallecimiento de un determinado grupo de personas en función de su edad.

  • Tablas GanVam

    Tablas que utilizan las Compañías Aseguradoras y que determinan el valor del coche justo antes del momento de producirse el siniestro en base a la fecha de matriculación y el modelo del vehículo.

  • Tarifa

    Tasa a aplicar en base a las características de cada riesgo para determinar la prima correspondiente.

  • Tarificación

    Acción que determina la prima aplicable a cada riesgo según las características que tenga y la suma asegurada.

  • Tasa de prima

    Tanto por ciento o por mil que se aplica a cada uno de los valores asegurados para obtener la prima de riesgo.

  • Tasar

    Peritar.

  • Tercero

    Toda persona distinta del tomador/asegurado del seguro, cónyuge y parientes hasta el tercer grado de consanguineidad. En automóvil, toda persona distinta del conductor del vehículo.

  • Tier

    Niveles de calidad de los Fondos Propios según su diferente capacidad de absorción de pérdidas. En función de su calidad se clasificarán en tres niveles: -Nivel/Tier 1: FFPP de Calidad Alta -Nivel/Tier 2: FFPP de Calidad Media -Nivel/Tier 3: FFPP de Calidad Baja

  • Tomador

    Es la persona que pacta y suscribe el contrato de seguro con el asegurador, asumiendo las obligaciones que del contrato se derivan. Es quien firma la póliza y paga la prima.

U
  • Unit linked

    Seguros de vida vinculados a fondos de inversión o cualquier otro tipo de activo.

V
  • Valor de nuevo

    Importe a pagar tras la ocurrencia de un siniestro para reponer un objeto nuevo similar al siniestrado.

  • Valor de reposición
  • Valor venal

    Valor del objeto siniestrado justo antes de la ocurrencia del siniestro.

  • Valoración

    Cálculo del valor de una cosa.

  • Vencimiento

    Fecha de finalización de los efectos de una póliza.

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