Con el fin de contribuir al crecimiento rentable del negocio asegurador, facilitando la definición de las mejoras a implementar en las estrategias de fidelización, se realiza una medición continua del índice de recomendación de la compañía aseguradora.Este análisis permite conocer cuál es la posición de la entidad en función del punto de contacto del cliente en su relación con la compañía, teniendo en cuenta la tipología de seguros que tiene contratado.
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