Diagnóstico de situación sobre la relación de este tipo de cliente con el seguro teniendo en cuenta su nivel de aseguramiento, la percepción de la oferta aseguradora, sus necesidades y la calidad del servicio recibida por las compañías.
7 de cada 10 autónomos recomendaría su aseguradora actual
Actualmente los autónomos tienen en media 3 productos aseguradores contratados
El canal telefónico es el medio preferido por el autónomo para dar un parte y realizar cualquier gestión
En qué ámbitos profundizamos
Determinar el nivel de aseguramiento Ranking de Compañías vs Productos
Análisis específicos por producto Valoración, expectativas y necesidades
Análisis de la Pauta de Consumo Información, canales de contratación, gestión etc…
Percepción del servicio recibido Análisis del nivel de satisfacción, en rapidez, información, asesoramiento, producto, precio, digitalización, etc.
Cómo lo hacemos
Monitor del Seguro en Autónomos
Observatorio sobre la situación del autónomo en relación al seguro teniendo en cuenta sus necesidades y riesgos.
Monitor del Seguro en Empresas
Seguimiento sobre el diagnóstico de situación de su nivel de aseguramiento y su relacoión con el sector asegurador.
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