El objetivo de estos estudios, dirigidos por un lado al Mercado de Empresas de Servicios y Retail, y por otro al de Autónomos, es conocer su nivel de aseguramiento en el mercado español, analizando tanto la penetración por tipo de seguro como las entidades de las que son clientes.
A su vez se persigue realizar un diagnóstico de situación sobre su relación con el seguro, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes frente a la oferta aseguradora y sobre la calidad del servicio recibida de su aseguradora.
En definitiva, son estudios imprescindibles para todas aquellas aseguradoras que estén interesadas en definir posibles vías de desarrollo para potenciar el crecimiento de negocio en estos nichos de mercado.
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