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La Dirección de ICEA es consciente de la creciente exigencia de los clientes en el mercado actual de formación. Por ello, ha apostado por un Sistema de Gestión de la Calidad, dinámico y eficiente, donde existe el compromiso de satisfacer los requisitos y expectativas del cliente, buscando la mejora continua y la excelencia. Para ello, nos basamos en cuatro líneas estratégicas generales como identidad del área:
ICEA está certificada en la Norma de gestión de Calidad UNE - EN ISO 9001:2015.
Ser un referente indiscutible de formación de seguros, con una formación actualizada, avanzada y de excelencia.
Aportar soluciones formativas a las necesidades de los diferentes actores del sector, en todos los niveles jerárquicos y funcionales de las organizaciones.
Adaptar la oferta formativa a las novedades normativas, como en el ámbito de los distribuidores de seguros, donde sus conocimientos y aptitudes son claves para garantizar la calidad del servicio prestado a los asegurados.
Potenciar la formación en nuevas competencias y habilidades. Creemos que es la piedra angular para cumplir la estrategia de las entidades, inmersas en un proceso de transformación. Apostamos por ser su compañero de viaje.
Apostar por la innovación tecnológica y pedagógica, con nuevas fórmulas de aprendizaje que se adapten a las necesidades actuales, manteniendo los objetivos de calidad, rigurosidad y honestidad que avalan la experiencia de ICEA.
Ser un puente eficaz entre el mundo académico-universitario y la realidad empresarial, abriendo las puertas de la universidad al sector asegurador.
"Gracias al equipo de ICEA por adaptar en formato híbrido las clases; a pesar de los contratiempos pudieron continuar con su gran labor. Un verdadero orgullo formar parte de esta gran familia."
Santalucía Seguros. 32ª edición MDA
"Una experiencia que recomiendo a todos los directivos con ganas de enriquecer su carrera profesional y personal"
CNP Partners. 7ª edición MDA
"Lo recomiendo para todos aquellos que quieran impulsar el negocio asegurador o bien su área de influencia. Supone una gran dosis de conocimiento de nuevas tendencias e intuiciones de hacia dónde se mueve el sector asegurador"
Segurcaixa Adeslas. 7ª edición PDSA