ICEA ha publicado un nuevo episodio de su canal de pódcast ICEA Podcasts, dedicado en esta ocasión al modelo de bancaseguros y su evolución dentro del sector asegurador.
Bajo el título “Sector Asegurador y Bancaseguros: Transformación, Unidad y Retos de Futuro”, el episodio cuenta con la participación de Carlos Lorenzo, director de Desarrollo de Negocio de ICEA, y Álvaro Urrutia, presidente de AMAEF, quienes analizan el papel de este canal de distribución en un entorno cada vez más complejo y competitivo.
A lo largo de la conversación se abordan cuestiones como la situación actual del sector, los factores que están impulsando su crecimiento, el valor diferencial de la bancaseguros y su consolidación como modelo de distribución. Asimismo, se reflexiona sobre los retos en torno a la percepción del sector, la importancia de la experiencia de cliente y la necesidad de ofrecer mayor transparencia y simplicidad en los productos y procesos.
El episodio también analiza el impacto de la digitalización y la inteligencia artificial, así como la evolución hacia modelos omnicanal que requieren coherencia en la experiencia del cliente y una mayor capacidad de adaptación por parte de las entidades.
El episodio completo está disponible en vídeo en este enlace.
Más información a través de icea@icea.es y en la web ICEA Podcasts.