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El pasado 19 de septiembre ICEA realizó el IX Congreso de Formación y Recursos Humanos, un evento clave para abordar las tendencias, retos y oportunidades que enfrenta el sector asegurador en materia de gestión del talento. Bajo el lema "Impulsores del Éxito", el congreso reunió a destacados profesionales y expertos del sector seguros y de otras industrias, quienes compartieron sus conocimientos sobre cómo los recursos humanos y la formación están transformando la industria aseguradora.

Durante la primera ponencia, que estuvo a cargo de Carlos Lorenzo (ICEA), primero realizó un pequeño resumen de cómo se encuentra el sector asegurador en la actualidad, dando a conocer qué ramos ganan y pierden peso, y luego habló de las estrategias que influyen en el sector.

Carlos Lorenzo destacó el momento actual donde la incertidumbre es uno de los grandes aceleradores de la demanda. Y destacó entre los aspectos socioeconómicos que más afectan a las compañías de seguros el envejecimiento de la población, la longevidad progresiva, la penetración de seguros de vida sobre PIB inferior a la media de Europa, la disrupción del modelo de negocio del sector automovilístico, el cambio climático y el incremento de ciberataques.

Para conocer mejor cuáles son las técnicas que impulsan tu marca, Juan Luis Polo (Good Rebels) nos habló en su ponencia ‘Tus trabajadores son los mejores embajadores de tu empresa. Y lo sabes’ de proyectos que apuestan por el Employee Advocacy que consiste en involucrar a tus empleados como los mejores defensores de tu marca.

Juan Luis indicó que el 75% de ciudadanos confía antes en la información que comparten empleados ‘normales’ que en otras fuentes corporativas. El éxito está en entender qué les motiva y activar esas palancas con temas en relación conmigo, con los otros y con la organización.

 

 

Después de un breve descanso destinado para el café y networking, Ramón Godínez de VIDACAIXA fue el encargado de retomar el congreso para hablarnos en esta ocasión de ‘Skills, un activo que crece con la Movilidad Organizativa’.

Seguidamente, Pilar Llácer habló de por qué recursos humanos debería ser como Netflix refiriéndose en una nueva configuración del futuro del trabajo, claves para una nueva gestión de recursos humanos y liderazgo ético.

Marta García-Valenzuela (Talengo) explicó el concepto de liderazgo equilibrado, dando paso a un coloquio con Sara Rábano en el que se despejaron cuestiones sobre el impacto de este liderazgo equilibrado en la gestión del talento.

Ana Valera (PDA) y Marisa Cruzado (CVA) nos dieron a conocer el Proyecto IA+Igual, un proyecto innovador y colaborativo para analizar y verificar los algoritmos que se usan en el mercado laboral. En un primer momento Ana nos habló sobre cómo la Inteligencia Artificial generativa puede ayudar a la gestión de talento a través de varios ejemplos aplicados a selección, formación y desarrollo profesional y cultural además de mostrar los desafíos que puede suponer el uso de datos e Inteligencia Artificial.

Por su parte, Marisa Cruzado (CVA) nos introdujo el riesgo de los sesgos de datos que se puede dar en recursos humanos que se puede generar a través de la IA, además de cómo garantizar el uso ético, transparente y confiable de la Inteligencia Artificial como herramienta en recursos humanos. 

Para finalizar el evento, se realizó una actividad a cargo del pianista Alberto de Paz llamada ‘Tu gran banda sonora’.

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