Situación de la gestión de recobros en el sector asegurador

Publicación número 308
Publicado el 16/11/2020

Contenido

La gestión de recobros se ha situado como uno de los principales factores a tener en cuenta en los próximos años, entre otros motivos, debido a la posible repercusión que pueda tener en adelante la crisis económica provocada por la Covid-19.

El objetivo de este estudio es conocer la situación y posibles aspectos de mejora en las aseguradoras de nuestro país en lo que se refiere a la gestión de recobros de primas, la recuperación de pagos y el salvamento de siniestros.

El informe se ha estructurado en cuatro secciones que cubren aspectos organizativos de la gestión de recobros, aspectos vinculados a la estrategia, aspectos relacionados con el personal y, finalmente, cómo se estructuran la tecnología y los procesos.

Índice

1. Introducción
2. Resumen ejecutivo
3. Situación de la gestión de recobros en el sector asegurador
    -  Aspectos generales
    -  Estrategia
    -  Personal
    -  Tecnología y Procesos



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