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La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una de las tecnologías más disruptivas de las últimas décadas, transformando modelos de negocio, desde los procesos hasta la relación con los clientes. El sector asegurador español se sitúa en una posición privilegiada respecto a otras industrias debido a la gran cantidad de datos de los que dispone y la combinación de estos datos con el uso de técnicas avanzadas de IA permite una mejora significativa de la eficiencia, ya sea mediante una gestión más precisa de los riesgos, la automatización de procesos o la personalización de productos y servicios.
El sector está implementando el uso de la IA de forma transversal dentro de las compañías, impactando en toda la cadena de valor. Para medir el nivel de implantación de estas tecnologías en el sector asegurador español, ICEA ha realizado una encuesta entre las entidades del sector, y a partir de dicha encuesta se desarrolla el presente estudio.
Publicación número: 388
Publicado el:
17/10/2025
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