10:00 h.
Apertura y bienvenida
Mª José Salcedo
Directora del Área de Investigación de ICEA
Presentación del estudio: El seguro de decesos. Situación y tendencias de futuro. Datos 2020
Pablo Jiménez
Responsable de Proyectos del Área de Investigación de ICEA
10:15 h.
"Entre lo digital y lo humano"
Javier Manzanares
Director de operaciones de IRIS Assistance
Ricardo Gomar
Director comercial de IRIS Assistance
10:40 h.
Oportunidades de a automatización de procesos en el servicio de decesos
Joana Daguro
Coordinadora de productos jurídicos digital de SOS Internacional
11:00 h. Cierre de la sesión
