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10º Congreso Insurance Customer Experience

Madrid, 26 de marzo de 2026

 

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Elvira de la Cruz

Elvira de la Cruz
Directora de Estudios de Mercado y Comunicación
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María Luisa de la Peña

María Luisa de la Peña 
Chief Marketing and Customer Officer
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Gerardo Laino

Gerardo Laino
Responsable de Experiencia de Cliente
ATM
Ángel Chacón

Ángel Cachón
Chief Digital and Marketing Officer
DONTE Group
Ana Queipo

Ana Queipo
Adjunta a la Dirección de Operaciones
Iris Global
Elena Zanca

Elena Zanca
Servicio de Atención al Cliente
Iris Global
Diego Rodriguez

Diego Rodríguez
Director Corporativo de Cumplimiento Normativo
Santalucia
José Francisco Rodríguez

José Francisco Rodríguez 
Presidente
AEERC
Lázaro Cuesta

Lázaro Cuesta
Responsable de Asesoría Jurídica, Proyectos Normativos e Internacional
UNESPA
Cristina Castro

Cristina Castro
Gerente del SAC
Mutua Madrileña
Esther Marín

Esther Leyre Marín
Jefa de Experiencia de Cliente
Ilunion
Yosune Rodríguez

Yosune Rodríguez
Directora de Marketing y Comercial
Ballesol
Natalia Beloso

Natalia Beloso
Responsable de Cliente
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César Luengo

César Luengo
Director Desarrollo de Negocio Clientes
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David Arconada

David Arconada
Presidente
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