14º Congreso de Comunicación y Marketing en el sector asegurador

Crowne Plaza Madrid - Retiro, 30 de septiembre de 2026

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30 de septiembre

De 09:15 h. a 17:45 h.

Presencial

Crowne Plaza Madrid - Retiro

Programa

09:15

Registro de Asistentes

09:30

Bienvenida. Apertura del Congreso

Elvira de la Cruz

Directora de Estudios de Mercado y Comunicación, ICEA

09:50

El sector asegurador español visto desde múltiples perspectivas

José Antonio Sánchez

Director General, ICEA

10:50

Mesa debate

Cuando la marca se vive, del impacto a la experiencia: nuevas formas de conectar con las personas

Cómo las marcas crean experiencias memorables más allá de la publicidad.
Utilidad, emoción y participación como motores de conexión.
Casos que transforman una acción en conversación, recuerdo y preferencia de marca.

Sergio Martínez-Aoiz

Omnichannel Marketing & Sponsorships, Abanca

Nieves Ribot

Directora de Marketing y Comunicación, Preventiva Seguros

Judit Bermejo

Directora Marca y Patrocinios, Comunicación, Sostenibilidad y Fundación, Sanitas

Eduardo Lazcano

Consultor en Comunicación y Marketing

11:40

Café. Networking

12:20

Más allá de la publicidad: ¿y si el verdadero reto no fuera comunicar más, sino conseguir que la gente quiera escucharte?

Cuando la notoriedad ya no basta: cómo convertir una marca conocida en una marca importante.

Luis Conde

CSO y Co-Fundador, Fuego Camina Conmigo

13:00

Una Vida Contigo: cómo Santalucía ha construido una plataforma de marca capaz de conectar con emociones universales y generar relevancia cultural

Un caso real de cómo la construcción de marca puede impulsar conexión, diferenciación y crecimiento.

Laia Prunera

Directora de Marketing, Santalucía

13:40

Comida. Networking

15:20

Innovación y creatividad impulsadas por la IA de Google Cloud

Haz realidad tus ideas más audaces a la velocidad de tu imaginación
Del concepto a la campaña en tiempo récord
El poder de Gemini para revolucionar tu estrategia de marketing

Matías Álvarez

Enterprise Account Manager, Google

16:00

Detrás de cada contratación hay cien decisiones: cómo influir en el proceso que lleva a la elección desde la tecnología

Cómo la tecnología te ayuda a “hablar” con tus clientes
La personalización desde el dato
Qué dicen de ti los LLMs

Judith Gil

Directora de Transformación Digital y Proyectos, Mutua Madrileña

16:40

La visibilidad de las marcas en la era de la IA

La inteligencia artificial está cambiando la forma en la que las personas descubren, comparan y eligen marcas. La visibilidad ya no depende solo de estar presentes en buscadores, medios o campañas, sino de ser correctamente entendidos, recomendados y citados por asistentes, motores generativos y agentes de IA.

En esta ponencia exploraremos qué significa construir relevancia de marca en este nuevo entorno, cómo cambia el papel del contenido, los datos y la autoridad digital, y qué implicaciones tiene para sectores de alta confianza como el asegurador.