La recomendación de ajuste de aportaciones, generador de experiencias positivas en el seguro de vida ahorro-previsión

Publicado el 06/05/2020

Se observa que existe un 35% de clientes que consideran que les hicieron una recomendación de ajuste de aportaciones o propuesta de ahorro, siendo los menores de 40 años donde más se produce.

Los que sí tuvieron esta recomendación obtienen unas valoraciones con los aspectos relacionados con la adaptación e información que mejoran notablemente a aquellos asegurados que no lo hicieron, impactando en la prescripción, donde uno de cada tres clientes son promotores.

 

 

Para analizar el comportamiento de los clientes, ICEA desarrolla el Barómetro de Experiencia del Cliente, donde se entrevista a 60.000 clientes con seguros de auto, hogar, salud, decesos, vida riesgo y vida ahorro-previsión. Más información a través consultoria@icea.es y en el apartado Consultoría.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y analizar estadísticamente los hábitos de navegación en nuestra web. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Más información en nuestra política de cookies