Consultoría

Servicios de asesoramiento para orientar la estrategia comercial y de clientes

Conocimiento de clientes

• Perfil del cliente particular y empresa
• Perspectivas y necesidades del consumidor
• Análisis de productos

Experiencia del cliente

• Barómetro de experiencia cliente
• Seguimiento nivel de satisfacción
• Tracking sectorial de recomendación

Redes de distribución

• Geoposicionamiento comercial
• Propuesta de valor al mediador
• Calidad y eficacia en la venta

Imagen y comunicación

• Gestión de marca
• Publicidad 360º
• Reputación
• Análisis estratégico de posicionamiento en redes sociales
• Observer seguros

Sistemas de información de gestión

• Procesos
• Modelo de costes ABC