Objetivos
Conocer y analizar modelos de organización, funciones y tareas de los distintos. La actividad aseguradora es uno de los tres pilares de los mercados financieros, junto con el mercado de crédito o bancario y los mercados de valores o de instrumentos financieros. Su importancia estratégica, social y económica y social, lleva a que estén sometidas a estricta supervisión administrativa con reglas propias de funcionamiento, control e inspección. Una entidad aseguradora es la empresa especializada en el seguro, cuya actividad económica consiste en producir el servicio de seguridad, cubriendo determinados riesgos económicos (riesgos asegurables).
El objetivo de este curso es dar a conocer y analizar los distintos procesos que se llevan a cabo en una entidad aseguradora, sus funciones y las tareas de los distintos departamentos y ayudar a comprender las interrelaciones funcionales y de los procesos de negocio.
Programa
Introducción al Sector Asegurador
- La función aseguradora
- Características propias de la actividad aseguradora
- Ideas sobre las cadenas de valor
Procesos estratégicos y de recursos humanos
- Procesos estratégicos
- Procesos de Recursos Humanos
- Administración de Recursos Humanos
Procesos relacionados con los sistemas de información y el cumplimiento
- Sistemas de información
- Función financiera
- Procesos legales y de cumplimiento
Procesos relacionados con mercados, productos, inversiones y contratación
- Desarrollo de mercados y clientes
- Desarrollo de productos
- Procesos de gestión actuarial
- Procesos de inversiones
- Proceso de contratación
Procesos relacionados con prestaciones, canales y venta
- Procesos de prestaciones
- Gestión de canales y clientes
- Procesos de venta de productos aseguradores
