Fidelización al cliente en el sector asegurador

Objetivo:

Fidelización del cliente en el sector asegurador consta de siete capítulos que giran en torno a un conocimiento mayor del cliente, el valor de un cliente, formas de fidelizarlo, herramientas a utilizar. También profundizamos en la gestión de carteras de seguros.

Por último y a través de un caso práctico trabajamos en la planificación aseguradora de los clientes.

Programa

• Introducción a la fidelización del cliente en el sector asegurador
• El concepto de cliente
• El cliente integral
• Valor del cliente y valor amplio del cliente 
• El proceso de fidelización 
• El marketing relacional
• Gestión y segmentación de la cartera
• Caso práctico de fidelización de clientes en el sector asegurador