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Instrumentos para la generación de confianza en las relaciones comerciales

  • Metodología: e-learning
  • Área temática: Comercial y Marketing
  • Carga lectiva: 15 horas
  • Estado: Próximo
  • Fecha:
  • Precio adherida *: 110,11 € (IVA incluido)
  • Bonificable:

* Si no perteneces al conjunto de entidades adheridas, consulta tu precio con ICEA

Objetivos

Ayudar al alumno a que pueda detectar sus ventajas y fronteras a la hora de relacionarse con los demás en el plano comercial. Dotarle de herramientas que le ayuden a crear un clima de confianza con sus interlocutores. 

Programa

  • La confianza y su importancia
  • El papel de la confianza en la búsqueda de clientes
  • El papel de la confianza durante el proceso de venta
  • Mantenimiento y fidelización de clientes
  • Estilos de personalidad y generación de confianza 

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