Instrumentos para la generación de confianza en las relaciones comerciales

Objetivo

Ayudar al alumno a que pueda detectar sus ventajas y fronteras a la hora de relacionarse con los demás en el plano comercial. Dotarle de herramientas que le ayuden a crear un clima de confianza con sus interlocutores.

Programa

• Prejuicios y percepciones. ¿Cómo funcionan?
• Los estilos de comportamiento en las relaciones comerciales
• Fórmulas de actuación con cada una de ellas
• Adaptación al comportamiento de nuestros interlocutores
• Generación de confianza como clave para el éxito comercial