Transformación Digital en la generación de negocio y experiencia de cliente en Seguros

1. Primera sesión

• Pilares de la Transformación de Negocio: Se analizará los 3 pilares que impactan en la creación de modelos de negocio digitales: Liderazgo, Organización y Tecnología, analizando ejemplos de empresas y sus modelos, además de empresas de seguros y empresas de otros sectores para entender el ADN disruptor.
• Casos de modelos de negocio aplicando Tech: se repasarán las diferentes tecnologías: ioT, Cloud, realidad aumentada, IA, y cómo se usan con casos prácticos en empresas de seguros. Impacto en modelos de negocio y cómo cambian las reglas.
• Ecosistemas Digitales de Seguros: se analizan diferentes ecosistemas como ahorro, movilidad, senior/dependencia y salud viendo las diferentes iniciativas tecnológicas y su grado de maduración. Además, se analizan cómo se crean uniones empresas aseguradoras, insurtechs, servicetechs, etc. para dar un nuevo valor de negocio de cara al cliente final.