4º Congreso Insurance Customer Experience

Online. 1 y 2 de octubre de 2020

Insurance Customer Experience ICEX2020

Programa día 2 de octubre


10:00 h. Comienzo de la sesión


Francisco Gómez

Liderando la experiencia de cliente

Francisco Gómez Alvado
Director de Clientes y Oferta de PELAYO


Borja Aranda

De contact center a Centro de experiencia de Cliente (CX)

Borja Aranda
Responsable Área Contact Center de ACCEPTA


Paloma Paraja

La experiencia de cliente como motor de transformación:
Iberdrola Experience Design Center 
 

Paloma Paraja
Experiencia de Cliente Customer Service de IBERDROLA


Fernando Rodríguez

Digitalización del sector financiero y la evolución del CX

Fernando Rodríguez
Business Development Director de BIZUM


12:30 h. Fin del Congreso



Patrocinador Global:

Iris Assistance Patrocinador Global del Congreso ICEX2020


Socios Patrocinadores Aseguradores:

AXA - Socio Patrocinador Asegurador del Congreso ICEX2020CaserDKV - Socio Patrocinador Asegurador Lagun Aro - Socio Patrocinador Asegurador  ZURICH - Socio Patrocinador Asegurador

¿Quieres ser Socio Patrocinador Asegurador?
Pincha aquí

ICEA, si lo aceptas, instalará cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la web y con fines analíticos. Para más información accede a nuestra política de cookies